Způsoby platby a dodání zboží
Způsoby platby:
Platba převodem na účet
Platba předem z účtu nakupujícího na účet prodejce.
Tento způsob platby je zdarma.
- číslo účtu: 1552533002/5500
- variabilní symbol: číslo Vaší objednávky
- IBAN: CZ8855000000001552533002
- BIC kód (SWIFT): RZBCCZPP
V případě platby převodem je vždy nutné uvést číslo objednávky jako variabilní symbol platby. Pokud není variabilní symbol správně zadán, nedojde ke spárování platby s objednávkou.
Zboží je expedováno až po připsání příslušné částky (celé ceny objednávky) na účet prodejce. Expedice objednávky je po tuto dobu pozdržena.
Dobírka a platba při převzetí
Objednejte ihned a zaplaťte až při převzetí.
Tento způsob platby zahrnuje poplatek dopravce za převod hotovosti na účet příjemce 80 Kč.
Doručovatelé přepravní společnosti PPL přijímají hotovost i platební karty. Možnost platby kartou doporučujeme ověřit u konkrétního řidiče/doručovatele - může dojít k absenci nebo nefunkčnosti terminálu u konkrétního řidiče.
Při sjednání větších individuálních zakázek požadujeme minimálně 50 - 70% zálohové platby předem.
Způsoby dodání zboží:
K přepravě zásilek využíváme především službu PPL nebo Zásilkovnu.
Při odeslání zásilky budete informováni o číslu zásilky a bližších informací o doručení. Přepravce se s Vámi z pravidla před doručením telefonicky spojí a můžete si s ním dohodnout individuality ohledně Vašeho času a místa doručení.
PPL
- dodání na adresu, platba PŘEVODEM ........................................ 120 Kč
- dodání na adresu, platba HOTOVOSTÍ na dobírku ......................... 180 Kč
- EXPRESNÍ dodání na adresu (3 dny), platba PŘEVODEM ............ 300 Kč
- odběrná místa v ČR, platba PŘEVODEM ........................................ 100 Kč
- odběrná místa v ČR, platba HOTOVOSTÍ na dobírku...................... 180 Kč
- Slovensko:
- dodání na adresu, platba PŘEVODEM ................................... 250 Kč
- dodání na adresu, platba HOTOVOSTÍ na dobírku ................. 350 Kč
- odběrná místa v ČR, platba převodem ............................................. 100 Kč
- odběrná místa v ČR, platba HOTOVOSTÍ na dobírku....................... 180 Kč
Dodací lhůty
Termín dodání většiny produktů je standardně 3-7 pracovních dnů, ode dne připsání peněžní částky na účet, pokud se jedná o platbu převodem. Společnost PPL zpravidla doručuje do druhého dne od převzetí zásilky dopravcem.
Dodací
lhůta se ale může lišit dle druhu produktu a dle aktuální naplněnosti
výroby, zejména na konci roku nebo v období letních prázdnin a
dovolených.
Pokud požadujete rychlé dodání lze vyjednat individuální podmínky. Doporučujeme do poznámky objednávky vždy uvádět požadovaný termín dodání. Lépe si pak naplánujeme práci a na prioritní výrobu se vrhneme hned :)
90% zboží a materiálu držíme skladem.
Zakázková
výroba, u které řešíme i výrobu grafiky, je termínově velmi individuální. Minimálně 3 dny navíc jsou potřeba k samotné výrobě složitější grafiky a celkově práce
trvají i týdny.
Nebojte se zeptat, rádi Vám odpovíme na Váš konkrétní případ.
Tisk kalendářů a vánočních dárků nenechávejte na poslední chvíli. Vánoce
jsou pro nás i pro přepravce velice náročné a přestože se snažíme
vyhovět každému a dárky vyrobit včas, může se stát, že se porouchá
stroj, onemocní pracovník (padne únavou z vánoční výroby :), dodavatel
zboží může být ve skluzu a nebo cokoliv nepředvídatelného, co nemůžeme ovlivnit a pak je zbytečná nervozita jak u nás, že nemůžeme
vyhovět, tak u Vás, že nebudete mít dárek včas.
Sledování zásilek:
Co dělat v případě, že zásilka byla poškozená vlivem přepravy:
- Přesný postup reklamace je popsán zde: Reklamace poškozené zásilky.
- Samotnou reklamaci je nutné zadat prostřednictvím webového formuláře či emailem na adresu reklamace@zasilkovna.cz.